中古でも使えて安ければ買い！私のオークション事情

オークションに出品し始めて、もう１０年くらいになります。オークションの存在を知ったのは、当時仕事をしていた営業の人からでした。いらないものを売るだけで、お金になるんだよ！と言う彼に、そんな旨い話があるものなのか？と半信半疑ではじめたのをよく覚えています（笑）１度売れたらもう病みつき！こんなに楽でお金になることがあるんだ～と当時は思ったものです。それからも、仕入れたものを売ったり、自分の不用品を出品していましたが、新品の商品を売る分には、何も問題はありませんが、中古品の出品に関しては注意が必要です！なぜなら、商品の程度の感じ方は、人によって違うことです。あるとき、ティファニーのボールペンを出品することにしました。今まで私が使用していたもので、中古品です。

１箇所に凹みがあるので、そのことを記載した上での出品でした。無事落札者もつき、取引が終了したのですが、落札者から、こんなに凹みがあるとは思わなかった！詐欺だ！返金に応じろ！とメールが来たのです。凹みの部分は、画像でも判断できるように出品していたし、凹みの件についてもきちんと記載していたのにも関わらず・・・です。暫くは、こちらの正当性も主張し、そちらも理解したうえの落札ではないか！などのやり取りが続いたのですが、時間の無駄と、こんなことにいつまでもいやな思いをしたくないと思い商品返品の上、返金に応じ取引をなかったことにすることにしました。この取引が、今まで１番嫌な取引でした。他にもいいがかりとしか言い様の無い落札者にあたったことはありますが、この取引を経験していたおかげで、比較的、簡単に対応することができました。私が学んだのは、人によって、文章の受け止めかたが違うということ。

こちらに落ち度は無くても、クレーマーのような落札者は、残念ながらいるということ。であれば、最初からそういった人に対応した文章で出品すればいいのです。文章を、こんな風に捉えられたら、こう返す。初めから、神経質な方の入札はお断りします。など、比較的、強気な文章のほうが、問題のある落札者を遠ざけるポイントになると思います。出品する際は、揚げ足を取られない文章で、はっきりと断ることは断る！など強気の態度をあらわすことをおススメします。